Tham khảo

Khám phá điều khoản và chính sách của chúng tôi

Trang pháp lý này trình bày rõ quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng dịch vụ tại 79king5, bao gồm cách chúng tôi xử lý tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu cá nhân.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mật dữ liệuQuyền của bạnLiên hệ hỗ trợ pháp lýÁp dụng theo pháp luật địa phương
79king5 Khám phá điều khoản và chính sách của chúng tôi
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và tính minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai trụ cột trong cách 79king5 vận hành. Mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch đều được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khỏi truy cập trái phép.

Kiểm soát cookie và lưu trữ

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt của mình.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Xác minh danh tính tài khoản

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết như MoMo hay ZaloPay, bạn cần xác minh danh tính qua OTP và ảnh giấy tờ — bước này bảo vệ tài khoản của chính bạn.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền truy cập dữ liệu, hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Phản hồi pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Hỏi trực tiếp về điều khoản hoặc quyền tài khoản qua live chat — đội hỗ trợ phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.

Email hỗ trợ pháp lý

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, khiếu nại hoặc xác nhận điều khoản qua email — phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Telegram hỗ trợ tài khoản

Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về xác minh tài khoản, yêu cầu truy cập dữ liệu và các vấn đề liên quan đến ví điện tử.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về chính sách pháp lý, quyền dữ liệu cá nhân và cách liên hệ hỗ trợ tại 79king5.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho những người đủ điều kiện theo pháp luật địa phương cho phép.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trữ an toàn, chỉ dùng để vận hành dịch vụ và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Đội ngũ xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại với bạn qua kênh bạn đã liên hệ.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Phiên bản mới được đăng tải tại trang này ngay khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ live chat hoặc Telegram hỗ trợ tài khoản với thông tin giao dịch và mã xác nhận từ MoMo. Đội ngũ sẽ kiểm tra và phản hồi ngay trong buổi làm việc hôm đó.