Tham khảo

Đọc rõ trước khi mở tài khoản tại 79king5

Các điều khoản này xác định quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng dịch vụ tại 79king5, bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Áp dụng theo luật địa phươngGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ để yêu cầu giải thích
79king5 Đọc rõ trước khi mở tài khoản tại 79king5
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 79king5 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản theo nguyên tắc tối giản — chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép từ bên ngoài.

Xác minh tài khoản

Quy trình xác minh danh tính áp dụng trước lần rút đầu tiên, giúp đảm bảo tiền về đúng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được lưu theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu không bắt buộc lưu giữ trong thời gian hợp lý.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Liên hệ Live Chat hoặc email để yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản. Chúng tôi xác nhận mọi thay đổi qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào chưa rõ hoặc bạn muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Ghi rõ tên đăng ký và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản ngay trên trang. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc quyền tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại bằng chứng liên lạc.
Telegram Kênh nhắn tin nhanh để báo cáo vấn đề tài khoản liên quan đến điều khoản sử dụng. Phản hồi trong giờ hành chính Việt Nam.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền truy cập tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu tại 79king5. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 79king5, ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa bạn xác nhận đủ điều kiện theo quy định tại nơi bạn sinh sống.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu tài khoản bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP trước khi cung cấp thông tin, để bảo vệ tài khoản của bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật khi chính sách thay đổi. Bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, thông tin đăng ký không khớp với xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, hoặc có nghi ngờ truy cập trái phép từ bên thứ ba.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat với tiêu đề 'Yêu cầu đóng tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý đóng tài khoản và xóa dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp lý.

Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi một cá nhân duy nhất. Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác sử dụng tài khoản của bạn vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa vĩnh viễn.